По итогам работы в 2019 году УФПС Курской области вошло в тройку лидеров среди подразделений макрорегиона «Южный» Почты России, заняв почетное 2-е место.
При оценке учитывались количество обработанной почты, принятой подписки на периодические печатные издания, проведенных в отделениях почтовой связи ремонтов, а также оценки качества работы со стороны клиентов и другие показатели.
«Для нашего коллектива оказаться в тройке лидеров - большая ответственность, - отметил директор УФПС Курской области Виктор Вырожемский. - Это результат планомерной работы по повышению качества услуг: их цифровизации, внедрению новых сервисов и технических инноваций, а также сокращению сроков доставки почты, обучению персонала и многим другим критериям. Будем продолжать обеспечивать жителей региона качественной и доступной почтовой связью».
В 2019 году в отделениях почтовой связи Курской области обработано свыше 12,6 млн единиц входящей почты, этот показатель почти на 10% превышает итоги 2018 года. За год жителями области послано свыше 7,6 млн единиц почтовых отправлений, прирост по сравнению с прошлым годом составил 9%. Чаще клиенты пользовались и услугой экспресс-доставки: в 2019 году в почтовых отделениях региона обработано более 20 тысяч единиц исходящих ЕМS-отправлений, что на 35% больше показателя 2018 года.
Кроме писем, посылок и бандеролей почтальоны доставили жителям Курской области 13,81 млн счетов на оплату коммунальных услуг, а также 11,5 млн печатных изданий.
На протяжении пяти лет УФПС Курской области является лидером в стране по плотности подписки - количеству выписанных экземпляров газет и журналов на тысячу жителей. В нашем регионе этот показатель превышает 300 экземпляров.
В 2019 году 24 почтовых отделения Курской области модернизированы по программе «Доступная среда», открыты 2 почтовых отделения нового формата с улучшенными стандартами оказания услуг почтовой связи.
Добавить комментарий